Licențe și Informații de Reglementare

1. Entitatea operantă

Site-ul Bunexya și contul de tranzacționare din spatele acestuia sunt operate de entitatea juridică identificată în Termenii noștri și în acordul cu clienții pe care îl acceptați la deschiderea unui cont. Această entitate este contrapartea contractului dumneavoastră, responsabilul cu datele dumneavoastră personale și partea responsabilă cu gestionarea depozitelor, retragerii fondurilor și a reclamațiilor.

Detaliile corporative înregistrate ale entității, structura grupului unde este cazul, și identitatea companiilor care furnizează funcții de tehnologie, procesare plăți sau suport pentru clienți în numele acesteia sunt dezvăluite în documentația de deschidere a contului. Dacă oricare dintre aceste informații se schimbă, clienții existenți sunt notificați prin zona contului sau prin e-mail înainte ca schimbarea să intre în vigoare.

Nu publicăm identificatori de înregistrare sau referințe de autorizare pe această pagină de marketing, deoarece asemenea referințe trebuie să fie citite împreună cu documentul complet din care fac parte. Solicitați documentele echipei noastre de suport și vă vom trimite seria completă (vezi secțiunea 5).

2. Cadrul de reglementare în care operăm

Bunexya funcționează ca furnizor de servicii financiare și, prin urmare, este supus corpului general de reguli care se aplică firmelor de tipul acesteia în jurisdicția încorporării și în piețele pe care le servește. În practică, acest cadru acoperă, la minimum:

• Diligență cuvenită față de clienți. Identificarea și verificarea fiecărui titular de cont înainte ca pragurile definite să fie atinse, cu monitorizare continuă și bazată pe risc ulterior - vezi politica noastră Politica KYC și AML.
• Îndatoriri privind combaterea spălării banului și contracararea finanțării terorismului. Controale interne, păstrarea registrelor, instruirea personalului și raportarea activităților suspecte autorităților competente.
• Screening pentru sancțiuni. Screening-ul clienților și tranzacțiilor în raport cu listele de măsuri restrictive care ne sunt aplicabile.
• Gestionarea fondurilor clienților. Fondurile clienților sunt deținute separat de fondurile de exploatare ale companiei și sunt utilizate doar pentru scopurile pentru care au fost depuse.
• Comunicare corectă și clară. Marketingul trebuie să fie echilibrat, riscul trebuie să fie dezvăluit, iar costurile trebuie să fie prezentate în mod transparent înainte de a tranzacționa.
• Protecția datelor. Prelucrarea legală, minimizată și securizată a datelor personale, cu perioade de retenție definite - consultați nossa Politica de Confidențialitate.
• Gestionarea reclamațiilor. O procedură internă documentată cu confirmarea și perioade de răspuns, și informații despre rutele de escaladare în cazul în care un rezultat este contestat.

Acolo unde o regulă din țara de reședință a unui client este mai strictă decât standardul nostru intern, regula mai strictă se aplică acelui client.

3. Ce este acest serviciu - și ce nu este

Bunexya oferă acces la piețe și la instrumente pentru monitorizarea și gestionarea propriilor dvs. poziții. Înțelegerea limitelor acelui rol este importantă:

• Nu constitui consiliere de investiții. Nimic pe acest site, pe platformă, în comentariile pieței, în semnale automatizate sau în orice comunicare din partea personalului nostru nu constituie consiliere personală de investiții, o recomandare sau o evaluare dacă un anumit instrument este potrivit pentru dvs. Fiecare ordine pe care o plasați este propria dvs. decizie. Luați în considerare obținerea de consiliere profesională independentă.
• Nu este un depozit bancar. Banii creditați pe un cont de tranzacționare nu constituie o depozit bancar. Nu generează dobândă ca un depozit, nu sunt acoperiți de niciun sistem de garantare a depozitelor și sunt expuși la riscul de piață din momentul în care sunt investiți.
• Nu este o garanție a rentabilității. Niciun rezultat de performanță, rezultat istoric, test retrospectiv sau proiecție exemplificativă publicată oriunde pe acest site nu constituie o promisiune sau o prognoză a rezultatelor viitoare. Pierderile pot depăși așteptările dumneavoastră și, în funcție de instrument, pot fi rapide.
• Nu constituie sfat fiscal. Sunteți responsabil pentru determinarea și respectarea obligațiilor fiscale în țara dvs. de reședință.
• Nu este un serviciu de plată sau transfer de bani. Contul nu poate fi utilizat pentru a transfera valoare către terți. Retrageri se efectuează pe o metodă verificată în propriul dumneavoastră nume.

4. Reclamații și escaladare

Dacă nu sunteți mulțumit cu niciun aspect al serviciului, depuneți o reclamație în scris prin pagina de contact sau zona de asistență a contului dumneavoastră, descriind ce s-a întâmplat și rezultatul pe care îl căutați. Confirmăm reclamațiile rapid și ne propunem să furnizăm un răspuns scris substanțial în perioada prevăzută în procedura noastră internă, care este disponibilă la cerere. Dacă nu sunteți mulțumit cu răspunsul, vă vom comunica ce pași suplimentari vă sunt deschişi, inclusiv orice cale de escaladare externă disponibilă în jurisdicția dumneavoastră.

5. Cale de contact pentru întrebări de reglementare

Întrebările despre entitatea de operare, cadrul de conformitate, eligibilitatea jurisdicțiilor, procedurile noastre AML sau solicitări de documentație corporativă ar trebui trimise prin pagina de contact, marcate pentru atenția echipei de conformitate. Cercetările autorităților de supraveghere sau ale altor firme reglementate pot folosi aceeași cale și vor fi direcționate intern.

Pagini conexe: Politica KYC și AML, Politica de Confidențialitate, Condiții și Dezvăluire de Risc.

Deschideți un cont